Последние новости

2018.07.26. Уведомление для владельцев кошельков RBKmoney о продлении срока на вывод средств и прохождение идентификации

Настоящим сообщением уведомляем, что RBK.money (НКО «ЭПС» (ООО)) продлевает срок на вывод денежных средств с кошельков и на прохождение процедуры по их идентификации до 31 августа 2018 г. включительно.

Напоминаем, что вывести деньги и пройти идентификацию до указанной даты необходимо по причине прекращения работы кошельков RBKmoney для физических лиц.


Как до 31.08.18 г. израсходовать остаток идентифицированного кошелька:

  •  перевести на привязанную к кошельку банковскую карту или счет;
  •  погасить свою задолженность в кредитной организации;
  •  оплатить товары или услуги у партнеров RBKmoney.



Как до 31.08.18 г. израсходовать остаток неидентифицированного кошелька:

  • погасить свою задолженность в кредитной организации;
  • оплатить товары или услуги у партнеров RBKmoney;
  • пополнить счет мобильного телефона;
  • пройти идентификацию, чтобы получить деньги на банковскую карту или счет;



Обращаем ваше внимание, что в течение 3 лет после 31 августа 2018 г. остаток денежных средств по заявлению смогут вернуть только владельцы идентифицированных кошельков.

Необходимость прохождения идентификации для вывода денег на банковский счет и получения их по заявлению после закрытия кошельков продиктована Федеральным законом №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Подробная информация о способах прохождения идентификации и вариантах вывода денежных средств: https://welcome.rbk.money/koshelky

2018.06.26 Переход на новую технологическую платформу RBK.money

С июня 2018 г. компания RBK.money начала переводить клиентов на новую технологическую платформу. Новое решение разработано для оптимизации процессов, связанных с проведением платежей и обслуживанием клиентов.

О необходимости перехода на новую технологическую платформу действующие клиенты были уведомлены 26 июня 2018 г. по электронной почте и через личные кабинеты в системе RBK.money. Процесс перевода клиентов на новую версию проходит онлайн и не требует дополнительного подписания документов на бумажном носителе. При переводе не затрагивается текущий приём платежей через действующую платформу. Все сервисы продолжают работать в штатном режиме.

Новая платформа RBK.money соответствует самым высоким требованиям безопасности, которые предъявляются сегодня к системам приёма платежей. Она обеспечивает высокую производительность и 100% бесперебойность транзакций. Кроме этого, на новой платформе клиентам доступны эффективные инструменты для мониторинга и анализа платежей, а также управления ими. Платформа поддерживает все современные средства оплаты, имеет возможности для гибкой настройки под клиента, удобный интерфейс и многое другое.

Переход на новую технологическую платформу завершится 25 июля 2018 г., после чего будет прекращена поддержка старой версии технологической платформы.

За информацией о переходе на новую платформу, а также за условиями работы с RBK.money, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с клиентами ([email protected]).

2018.05.01 Новый адрес

Уважаемые клиенты RBK.money!

С 4 мая 2018 года НКО «ЭПС» (ООО) осуществляет свою деятельность по адресу
115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7, стр.1.
Номера контактных телефонов и режим работы остались прежними.

Другие новости

2017.01.16. Новая редакция оферты

2016.08.16. RBKmoney подтвердила соответствие стандарту безопасности PCI DSS 3.1

2016.08.11. RBKmoney обеспечил прием платежей по картам «Мир»

2015.09.09. Новые редакции договоров

2015.09.09. Смена реквизитов НКО "ЭПС" (ООО)

2015.06.14. Новые редакции договоров

2015.05.29. Новая редакция Публичной оферты

2015.04.21. Изменение адреса местонахождения НКО «ЭПС» (ООО)

2015.03.08. Поздравляем с 8 марта!

2014.12.30. С наступающим Новым Годом!